Domínio personalizado

Este recurso permite o cadastro de um domínio personalizado da empresa no Recuperador CRM. Com isso, o sistema irá substituir o domínio recuperador.com.br no link da fatura, link do portal personalizado e link de login personalizado pelo domínio personalizado cadastrado;

Em resumo, para acessar a tela de login do sistema Recuperador CRM, basta entrar no link https://app.recuperador.com.br. Caso você queira utilizar o domínio personalizado da sua empresa (ex. minhaempresa.com.br), você poderá usar esse recurso de domínio personalizado para que, ao acessar um subdomínio do seu domínio (subdomínio crm por exemplo), o mesmo seja redirecionado para o sistema Recuperador CRM. Nesse exemplo, seria então possível acessar a tela de login do Recuperador CRM usando https://crm.minhaempresa.com.br. Ao entrar no sistema com esse domínio personalizado, o sistema manterá o domínio em todas as telas e o usuário não visualizará o domínio recuperador.com.br em nenhum momento, o que pode ser muito útil para personalizar o link e passar mais credibilidade para credores e devedores.

Contratação

Para utilizar o recurso, o primeiro passo é cotar o valor mensal dessa personalização com o suporte do Recuperador CRM, uma vez que ele é comercializado como um módulo a parte, devido aos custos extras de servidor, limitações de domínios por servidor e demais serviços envolvidos.

Configuração no Recuperador CRM

Após contratar um plano que possua suporte ao domínio personalizado, deve-se entrar com o login de administrador em User > Perfil > Domínio personalizado, informar o link completo do seu domínio personalizado, incluindo o https:// e salvar.

Configuração do subdomínio

Será necessário criar um subdomínio para seu domínio principal para que todo acesso a esse subdomínio seja redirecionado para o servidor do Recuperador CRM, viabilizando o acesso. Sugerimos fortemente que o nome do subdomínio seja crm. Mas, não é obrigatório que ele seja crm. Confira com o suporte do Recuperador CRM o IP a ser definido na configuração do DNS do seu subdomínio.

Contratação de um SSL para o subdomínio

Os servidores do Recuperador CRM somente aceitam conexões protegidas por SSL por questões de segurança. A responsabilidade por contratar um certificado digital SSL para o subdomínio desejado é do cliente. O certificado e a senha deverão ser enviados por e-mail para o suporte do Recuperador CRM para viabilizar a instalação do mesmo nos servidores do Recuperador CRM.