Bloqueios em ajuizamentos
Neste capítulo, falaremos sobre como cadastrar a bloqueios de negociação em ajuizamentos. Com isso, será possível impedir o acesso à tela de negociação, registro de follow-ups e novos acordos para devedores que tiverem algum bloqueio em seus ajuizamentos.
Assim, após o cadastro de um ajuizamento, será possível adicionar uma ação de bloqueio ou liberação de negociação. Em caso de ação de bloqueio, não será possível fazer novos acordos e nem registrar follow-ups para devedores que possuírem bloqueio em algum de seus ajuizamentos. Isso pode ser especialmente útil para travar a negociação com devedores que possuem mandado expedido de busca e apreensão por exemplo.
Configuração inicial
Para utilizar o módulo de bloqueios em ajuizamentos, deve-se ter previamente ativado o módulo de ajuizamentos. Para saber mais como ativar e configurar o módulo de ajuizamentos, por favor, consulte o capítulo Ajuizamentos nesta documentação. Não é necessário ativar nenhum parâmetro extra além do ajuizamento para utilizar os bloqueios em ajuizamentos.
Cadastro de bloqueios
O cadastro de bloqueios fica dentro do cadastro de ajuizamentos. Assim, deve-se clicar no ícone vis. (visualizar) em frente a um ajuizamento e depois clicar no botão Bloqueios para visualizar ou cadastrar novos bloqueios para o ajuizamento em questão.
Dica: é possível acessar a lista de ajuizamentos de um devedor por meio da tela de negociação do devedor, botão Ajuizamentos. Também, é possível listar ajuizamentos por meio do relatório de ajuizamentos, presente em Financeiro > Negociações > Relatório de Ajuizamentos. Ao localizar o ajuizamento desejado, clique o ícone vis. dele e depois clique no botão Bloqueios.
Tela de detalhes do ajuizamento com destaque para o botão Bloqueios
A tela inicial lista todas as ações previamente cadastradas para o ajuizamento e permite a visualização de detalhes por meio do ícone Vis. Você pode cadastrar uma nova ação por meio do botão Adicionar.
Lista de bloqueios do ajuizamento
Ao clicar em Adicionar, será necessário informar a ação e um motivo (justificativa). Clique em Salvar para finalizar o cadastro.
Formulário de cadastro de bloqueio do ajuizamento
Por questões de segurança não é possível alterar ou deletar uma ação cadastrada. Então, deve-se cadastrar uma ação inversa para corrigir um cadastro errado. Exemplo: foi cadastrado um bloqueio indevido. Então, cadastre uma liberação em seguida para desbloquear a negociação com o devedor.
Após cadastrar o bloqueio, não será possível acessar a tela de negociação, registrar follow-ups ou fazer novos acordos para este devedor e será exibido o erro abaixo.
