Infelizmente, o WhatsApp não permite o disparo em massa de mensagens. Logo, o Recuperador CRM também não permite o disparo automático de mensagens via WhatsApp. Existem algumas empresas que falam que fazem disparos em massa via WhatsApp, mas, isso é ilegal e feito por meio de hacks.
Porém, o sistema permite que você clique no telefone de algum devedor para abrir automaticamente a tela do Web WhatsApp posicionando no número do cliente. Isso é um facilitador para iniciar uma conversa sem ter que adicionar o contato do cliente no aparelho. Para usar esse recuso, basta clicar no link azul do telefone do cliente em qualquer tela que exiba o número do telefone.
Além disso, o Recuperador CRM permite a criação de um *modelo de mensagem padrão*. Este modelo é um template da mensagem a ser preenchida automaticamente no Web WhatsApp ou no aplicativo WhatsApp para computador ao clicar em um link de telefone que possua WhatsApp na *tela de Negociação do devedor*. É possível personalizar seu texto com os códigos de formatação do WhatsApp (negrito, itálico etc) e também com algumas seguintes variáveis, como o nome do devedor, CPF, valor total devido e entre outras. A configuração do template padrão de mensagem para WhatsApp fica em *User > Perfil > aba WhatsApp*.
