WhatsApp - Histórico de revisão

Suporte em 12h39min de 11 de maio de 2022

2022-05-11T12:39:16Z

Suporte em 20h31min de 9 de maio de 2022

2022-05-09T20:31:16Z

Suporte em 20h27min de 9 de maio de 2022

2022-05-09T20:27:36Z

Suporte em 20h27min de 9 de maio de 2022

2022-05-09T20:27:01Z

Suporte em 20h26min de 9 de maio de 2022

2022-05-09T20:26:02Z

Suporte em 20h21min de 9 de maio de 2022

2022-05-09T20:21:33Z

Suporte em 20h21min de 9 de maio de 2022

2022-05-09T20:21:03Z

Suporte em 20h15min de 9 de maio de 2022

2022-05-09T20:15:21Z

Suporte em 20h12min de 9 de maio de 2022

2022-05-09T20:12:53Z

Suporte em 19h57min de 9 de maio de 2022

2022-05-09T19:57:33Z

← Edição anterior		Edição das 12h39min de 11 de maio de 2022
Linha 4:		Linha 4:
	== Modelo de mensagem padrão ==		== Modelo de mensagem padrão ==

−	Além disso, o Recuperador CRM permite a criação de um '''modelo de mensagem padrão'''. É possível personalizar seu texto com os códigos de formatação do WhatsApp (negrito, itálico etc) e também com algumas ~~seguintes~~ variáveis, como o nome do devedor, CPF, valor total devido e entre outras. A configuração do template padrão de mensagem para WhatsApp fica em '''User > Perfil > aba WhatsApp'''.	+	Além disso, o Recuperador CRM permite a criação de um '''modelo de mensagem padrão'''. É possível personalizar seu texto com os códigos de formatação do WhatsApp (negrito, itálico etc) e também com algumas variáveis, como o nome do devedor, CPF, valor total devido e entre outras. A configuração do template padrão de mensagem para WhatsApp fica em '''User > Perfil > aba WhatsApp'''.

@@ Linha 1: / Linha 1: @@
 O Recuperador CRM permite que você '''clique no telefone''' de algum devedor para '''abrir automaticamente a tela do Web WhatsApp''' posicionando no número do devedor em questão. Isso é um facilitador para iniciar uma conversa sem ter que adicionar o contato do devedor no aparelho. Para usar esse recuso, basta clicar no link azul do telefone do devedor em qualquer tela que exiba o número do telefone.
 Além disso, o Recuperador CRM permite a criação de um '''modelo de mensagem padrão'''. É possível personalizar seu texto com os códigos de formatação do WhatsApp (negrito, itálico etc) e também com algumas seguintes variáveis, como o nome do devedor, CPF, valor total devido e entre outras. A configuração do template padrão de mensagem para WhatsApp fica em '''User > Perfil > aba WhatsApp'''.
@@ Linha 23: / Linha 25: @@
-O '''modelo de mensagem padrão''' abordado no parágrafo anterior é genérico, ou seja, ele se aplica a '''todos os consultores''' que clicarem no link de telefone na tela de negociação do devedor. Caso seja necessário criar um ou mais modelos de mensagem por grupo de consultores, utilize o caminho '''Cadastros > Consultores > botão Grupos > botão WhatsApp'''. A tela inicial mostra todos os modelos cadastrados e permite a visualização, alteração e exclusão de modelos por meio dos ícones Vis, Alt e Del respectivamente.
+== Modelo de mensagem por grupo de consultores ==

← Edição anterior		Edição das 20h27min de 9 de maio de 2022
Linha 1:		Linha 1:
−	O Recuperador CRM permite que você '''clique no telefone''' de algum devedor para '''abrir automaticamente a tela do Web WhatsApp''' posicionando no número do ~~cliente~~. Isso é um facilitador para iniciar uma conversa sem ter que adicionar o contato do ~~cliente~~ no aparelho. Para usar esse recuso, basta clicar no link azul do telefone do ~~cliente~~ em qualquer tela que exiba o número do telefone.	+	O Recuperador CRM permite que você '''clique no telefone''' de algum devedor para '''abrir automaticamente a tela do Web WhatsApp''' posicionando no número do devedor em questão. Isso é um facilitador para iniciar uma conversa sem ter que adicionar o contato do devedor no aparelho. Para usar esse recuso, basta clicar no link azul do telefone do devedor em qualquer tela que exiba o número do telefone.

← Edição anterior		Edição das 20h27min de 9 de maio de 2022
Linha 1:		Linha 1:
−	~~Infelizmente, o WhatsApp não permite o disparo em massa de mensagens. Logo, o~~ Recuperador CRM ~~também não permite o disparo automático de mensagens via WhatsApp. Existem algumas empresas que falam que fazem disparos em massa via WhatsApp, mas, isso é ilegal e feito por meio de hacks.~~	+	O Recuperador CRM permite que você '''clique no telefone''' de algum devedor para '''abrir automaticamente a tela do Web WhatsApp''' posicionando no número do cliente. Isso é um facilitador para iniciar uma conversa sem ter que adicionar o contato do cliente no aparelho. Para usar esse recuso, basta clicar no link azul do telefone do cliente em qualquer tela que exiba o número do telefone.
−
−
−	~~Porém, o sistema~~ permite que você '''clique no telefone''' de algum devedor para '''abrir automaticamente a tela do Web WhatsApp''' posicionando no número do cliente. Isso é um facilitador para iniciar uma conversa sem ter que adicionar o contato do cliente no aparelho. Para usar esse recuso, basta clicar no link azul do telefone do cliente em qualquer tela que exiba o número do telefone.

← Edição anterior		Edição das 20h26min de 9 de maio de 2022
Linha 38:		Linha 38:
	[[Arquivo:FormularioWhatsAppGrupo.png \| none \| 900px]]		[[Arquivo:FormularioWhatsAppGrupo.png \| none \| 900px]]
	''[[:imagem:FormularioWhatsAppGrupo.png\| Formulário de cadastro de modelos de mensagem para WhatsApp por grupos de consultores ]]''		''[[:imagem:FormularioWhatsAppGrupo.png\| Formulário de cadastro de modelos de mensagem para WhatsApp por grupos de consultores ]]''
		+
		+
		+	Assim, quando o consultor clicar no link do telefone do devedor e houver modelo de mensagem definido para seu grupo de consultores, então o sistema automaticamente redirecionará para a página de '''seleção do modelo''', permitindo com que o consultor escolha o modelo desejado clicando no '''ícone Enviar''', conforme ilustra a imagem abaixo.
		+
		+
		+	[[Arquivo:SelecaoWhatsAppGrupo.png \| none \| 900px]]
		+	''[[:imagem:SelecaoWhatsAppGrupo.png\| Tela de seleção de modelo de mensagem do consultor. Destaque para o ícone Enviar que seleciona a mensagem e abre a tela do WhatsApp ]]''

@@ Linha 33: / Linha 33: @@
-Você pode cadastrar um novo modelo por meio do botão Adicionar. Ao clicar em Adicionar, será necessário informar alguns dados. Atenção para os campos que têm um * (asterisco) na frente, pois eles são obrigatórios. Clique em Salvar para finalizar o cadastro.
+Você pode cadastrar um novo modelo por meio do botão Adicionar. Ao clicar em '''Adicionar''', será necessário informar alguns dados. Atenção para os campos que têm um * (asterisco) na frente, pois eles são obrigatórios. Clique em Salvar para finalizar o cadastro.
 [[Arquivo:FormularioWhatsAppGrupo.png | none | 900px]]
 ''[[:imagem:FormularioWhatsAppGrupo.png| Formulário de cadastro de modelos de mensagem para WhatsApp por grupos de consultores ]]''

← Edição anterior		Edição das 20h21min de 9 de maio de 2022
Linha 26:		Linha 26:


−	O '''modelo de mensagem padrão''' abordado no parágrafo anterior é genérico, ou seja, ele se aplica a '''todos os consultores''' que clicarem no link de telefone na tela de negociação do devedor.	+	O '''modelo de mensagem padrão''' abordado no parágrafo anterior é genérico, ou seja, ele se aplica a '''todos os consultores''' que clicarem no link de telefone na tela de negociação do devedor. Caso seja necessário criar um ou mais modelos de mensagem por grupo de consultores, utilize o caminho '''Cadastros > Consultores > botão Grupos > botão WhatsApp'''. A tela inicial mostra todos os modelos cadastrados e permite a visualização, alteração e exclusão de modelos por meio dos ícones Vis, Alt e Del respectivamente.
		+
		+
		+	[[Arquivo:ListaWhatsAppGrupo.png \| none \| 900px]]
		+	''[[:imagem:ListaWhatsAppGrupo.png\| Tela de inicial da configuração de modelos de mensagem para WhatsApp por grupos de consultores ]]''
		+
		+
		+	Você pode cadastrar um novo modelo por meio do botão Adicionar. Ao clicar em Adicionar, será necessário informar alguns dados. Atenção para os campos que têm um * (asterisco) na frente, pois eles são obrigatórios. Clique em Salvar para finalizar o cadastro.
		+
		+
		+	[[Arquivo:FormularioWhatsAppGrupo.png \| none \| 900px]]
		+	''[[:imagem:FormularioWhatsAppGrupo.png\| Formulário de cadastro de modelos de mensagem para WhatsApp por grupos de consultores ]]''

@@ Linha 17: / Linha 17: @@
 [[Arquivo:WhatsappTelaNegociacao.png | none | 900px]]
 ''[[:imagem:WhatsappTelaNegociacao.png| Tela de negociação do devedor com destaque para o campo link telefone em azul ]]''
 O '''modelo de mensagem padrão''' abordado no parágrafo anterior é genérico, ou seja, ele se aplica a '''todos os consultores''' que clicarem no link de telefone na tela de negociação do devedor.

← Edição anterior		Edição das 20h12min de 9 de maio de 2022
Linha 13:		Linha 13:

	Este modelo é um template da mensagem a ser preenchida automaticamente no Web WhatsApp ou no aplicativo WhatsApp para computador ao clicar em um link de telefone que possua WhatsApp na '''tela de Negociação do devedor'''. Note que esse recurso somente se aplica aos links de telefones da tela de negociação do devedor.		Este modelo é um template da mensagem a ser preenchida automaticamente no Web WhatsApp ou no aplicativo WhatsApp para computador ao clicar em um link de telefone que possua WhatsApp na '''tela de Negociação do devedor'''. Note que esse recurso somente se aplica aos links de telefones da tela de negociação do devedor.
		+
		+
		+	[[Arquivo:WhatsappTelaNegociacao.png \| none \| 900px]]
		+	''[[:imagem:WhatsappTelaNegociacao.png\| Tela de negociação do devedor com destaque para o campo link telefone em azul ]]''


	O '''modelo de mensagem padrão''' abordado no parágrafo anterior é genérico, ou seja, ele se aplica a '''todos os consultores''' que clicarem no link de telefone na tela de negociação do devedor.		O '''modelo de mensagem padrão''' abordado no parágrafo anterior é genérico, ou seja, ele se aplica a '''todos os consultores''' que clicarem no link de telefone na tela de negociação do devedor.

@@ Linha 5: / Linha 5: @@
-Além disso, o Recuperador CRM permite a criação de um '''modelo de mensagem padrão'''. Este modelo é um template da mensagem a ser preenchida automaticamente no Web WhatsApp ou no aplicativo WhatsApp para computador ao clicar em um link de telefone que possua WhatsApp na '''tela de Negociação do devedor'''. Note que esse recurso somente se aplica aos links de telefones da tela de negociação do devedor. É possível personalizar seu texto com os códigos de formatação do WhatsApp (negrito, itálico etc) e também com algumas seguintes variáveis, como o nome do devedor, CPF, valor total devido e entre outras. A configuração do template padrão de mensagem para WhatsApp fica em '''User > Perfil > aba WhatsApp'''.
+Além disso, o Recuperador CRM permite a criação de um '''modelo de mensagem padrão'''. É possível personalizar seu texto com os códigos de formatação do WhatsApp (negrito, itálico etc) e também com algumas seguintes variáveis, como o nome do devedor, CPF, valor total devido e entre outras. A configuração do template padrão de mensagem para WhatsApp fica em '''User > Perfil > aba WhatsApp'''.
 [[Arquivo:WhatsappPerfilAdm.png | none | 900px]]
 ''[[:imagem:WhatsappPerfilAdm.png| Tela de configuração do modelo de mensagem padrão para WhatsApp no perfil do administrador ]]''
 O '''modelo de mensagem padrão''' abordado no parágrafo anterior é genérico, ou seja, ele se aplica a '''todos os consultores''' que clicarem no link de telefone na tela de negociação do devedor.