Iniciar cobranças - Histórico de revisão

Suporte em 12h59min de 21 de novembro de 2019

2019-11-21T12:59:17Z

Suporte em 12h56min de 21 de novembro de 2019

2019-11-21T12:56:57Z

Suporte em 12h52min de 21 de novembro de 2019

2019-11-21T12:52:38Z

Suporte: Criou página com 'A tela inicial mostra um resumo das dívidas do devedor posicionado em todos os credores da assessoria de acordo com a lista do grupo do consultor logado. É possível fazer a...'

2019-11-21T12:46:28Z

Criou página com 'A tela inicial mostra um resumo das dívidas do devedor posicionado em todos os credores da assessoria de acordo com a lista do grupo do consultor logado. É possível fazer a...'

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A tela inicial mostra um resumo das dívidas do devedor posicionado em todos os credores da assessoria de acordo com a lista do grupo do consultor logado. É possível fazer a higienização dos dados do devedor por meio do ícone Alt. Clique no ícone Neg. para iniciar a negociação com o devedor.

[[Arquivo:ACobrar.png | none | 900px]]
''[[:imagem:ACobrar.png|Tela inicial exibida pelo botão Iniciar Cobranças]]''

Ao clicar no ícone Neg. será exibida a tela inicial das negociações que lista todas as negociações feitas com o cliente e permite o registro de follow-ups (resumo da ligação) por meio do botão '''Adicionar follow-up'''.

[[Arquivo:Followups.png | none | 900px]]
''[[:imagem:Followups.png|Tela inicial da negociação com o devedor]]''

← Edição anterior		Edição das 12h59min de 21 de novembro de 2019
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	O botão '''Pausas''' permite o registro de uma pausa na operação. A tela inicial lista todas as pausas cadastradas e permite a visualização, alteração e exclusão de pausas por meio dos ícones Vis, Alt e Del respectivamente. Pode-se cadastrar uma nova pausa por meio do botão Adicionar. Ao clicar em Adicionar, será necessário informar alguns dados. Atenção para os campos que têm um * (asterisco) na frente, pois eles são obrigatórios. Clique em Salvar para finalizar o cadastro.		O botão '''Pausas''' permite o registro de uma pausa na operação. A tela inicial lista todas as pausas cadastradas e permite a visualização, alteração e exclusão de pausas por meio dos ícones Vis, Alt e Del respectivamente. Pode-se cadastrar uma nova pausa por meio do botão Adicionar. Ao clicar em Adicionar, será necessário informar alguns dados. Atenção para os campos que têm um * (asterisco) na frente, pois eles são obrigatórios. Clique em Salvar para finalizar o cadastro.
		+
		+	[[Arquivo:ListaPausasConsultor.png \| none \| 900px]]
		+	''[[:imagem:ListaPausasConsultor.png\|Lista de pausas do consultor]]''


	Por fim, o botão '''Próxima cobrança''' posiciona o sistema na ficha do próximo cliente a ser cobrado. É importante destacar que essa funcionalidade somente é executada se o consultor registrar um follow-up na ficha atual.		Por fim, o botão '''Próxima cobrança''' posiciona o sistema na ficha do próximo cliente a ser cobrado. É importante destacar que essa funcionalidade somente é executada se o consultor registrar um follow-up na ficha atual.

← Edição anterior		Edição das 12h56min de 21 de novembro de 2019
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−	O botão '''Acordos''' mostra todos os acordos feitos anteriormente para o devedor e possibilita a consulta de valores em aberto, link para pagamento, valores pagos e mais.	+	O botão '''Acordos''' mostra todos os acordos feitos anteriormente para o devedor e possibilita a consulta de valores em aberto, link para pagamento, valores pagos, cancelamento de acordo e mais.
		+
		+	[[Arquivo:ListaAcordosConsultor.png \| none \| 900px]]
		+	''[[:imagem:ListaAcordosConsultor.png\|Lista de acordos do devedor]]''


	Já o botão '''Adicionar acordo''' exibe o formulário de novo acordo, em que o consultor poderá dar desconto nos juros e na multa, parcelar o pagamento, definir um valor de entrada e finalizar o acordo. Ao salvar o acordo, o sistema enviará automaticamente um e-mail para o devedor com o link para pagamento. Se a integração com o discador Twilio estiver configurada, o sistema também enviará um SMS para o devedor com o link para pagamento.		Já o botão '''Adicionar acordo''' exibe o formulário de novo acordo, em que o consultor poderá dar desconto nos juros e na multa, parcelar o pagamento, definir um valor de entrada e finalizar o acordo. Ao salvar o acordo, o sistema enviará automaticamente um e-mail para o devedor com o link para pagamento. Se a integração com o discador Twilio estiver configurada, o sistema também enviará um SMS para o devedor com o link para pagamento.
		+
		+	[[Arquivo:AdicionarAcordo.png \| none \| 900px]]
		+	''[[:imagem:AdicionarAcordo.png\|Formulário de novo acordo com o devedor]]''

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-Ao clicar no ícone Neg. será exibida a tela inicial das negociações que lista todas as negociações feitas com o cliente e permite o registro de follow-ups (resumo da ligação) por meio do botão '''Adicionar follow-up'''.
+Ao clicar no ícone '''Neg.''' será exibida a tela inicial das negociações que lista todas as negociações feitas com o cliente e permite o registro de follow-ups (resumo da ligação) por meio do botão '''Adicionar follow-up'''.
 [[Arquivo:Followups.png | none | 900px]]
 ''[[:imagem:Followups.png|Tela inicial da negociação com o devedor]]''