Cadastros - Credores - Histórico de revisão

Suporte em 16h03min de 20 de novembro de 2019

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Suporte em 16h00min de 20 de novembro de 2019

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Suporte em 15h56min de 20 de novembro de 2019

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Suporte em 15h54min de 20 de novembro de 2019

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Suporte em 15h53min de 20 de novembro de 2019

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Suporte: Criou página com 'Credores são as pessoas responsáveis por fazer as ligações de cobrança, negociar com os devedores, registrar detalhes sobre o contato e gerar os acordos. A tela inicia...'

2019-11-20T15:38:41Z

Criou página com 'Credores são as pessoas responsáveis por fazer as ligações de cobrança, negociar com os devedores, registrar detalhes sobre o contato e gerar os acordos. A tela inicia...'

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Credores são as pessoas responsáveis por fazer as ligações de cobrança, negociar com os devedores, registrar detalhes sobre o contato e gerar os acordos.

A tela inicial lista todos os credores cadastrados e permite a visualização, alteração e exclusão de credores por meio dos ícones Vis, Alt e Del respectivamente. Também, é possível definir o login e senha de acesso do credor ao sistema por meio do botão '''Criar Login''', quando o credor não possuir login cadastrado.

[[Arquivo:ListaDeCredores.png | none | 900px]]
''[[:imagem:ListaDeCredores.png|Lista de credores]]''

O botão '''Grupos''' permite o cadastro de grupos de credores. Os grupos de credores poderão ser vinculados aos credores e viabilizar a geração de listas específicas para determinados grupos de credores. Assim como a tela inicial de credores, a tela inicial dos grupos lista todos os grupos de credores cadastrados e permite a visualização, alteração e exclusão de grupos de credores por meio dos ícones Vis, Alt e Del respectivamente.

Já o botão '''Relatório de pausas''' permite a visualização das pausas registradas pelos credores com a possibilidade de vários filtros, incluindo filtros pelo nome do credor, data, tipo de pausa e situação da pausa.

O botão '''Status de telefones''' permite o cadastro de tipos de status de telefones. Os tipos de status de telefones poderão ser vinculados aos telefones dos devedores e facilitar a identificação dos melhores telefones no ato da discagem. Assim como a tela inicial de credores, a tela inicial dos status de telefones lista todos os status de telefones cadastrados e permite a visualização, alteração e exclusão de status de telefones por meio dos ícones Vis, Alt e Del respectivamente.

Por fim, o botão '''Tipos de pausas''' permite o cadastro de tipos de pausas. Os tipos de pausas poderão ser vinculados às pausas dos credores e viabilizar a geração de relatórios por tipos de pausas. Assim como a tela inicial de credores, a tela inicial dos tipos de pausas lista todos os tipos de pausas cadastrados e permite a visualização, alteração e exclusão de tipos de pausas por meio dos ícones Vis, Alt e Del respectivamente.

Você pode cadastrar um novo credor por meio do botão '''Adicionar'''. Ao clicar em Adicionar, será necessário informar alguns dados. Atenção para os campos que têm um * (asterisco) na frente, pois eles são obrigatórios. Clique em '''Salvar''' para finalizar o cadastro.

[[Arquivo:FormularioDeCredores.png | none | 900px]]
''[[:imagem:FormularioDeCredores.png|Formulário de cadastro de credores]]''

Após salvar o cadastro do credor, o sistema exibirá a tela de detalhes do credor, onde será possível verificar os dados cadastrados e usar os botões '''Alterar''' ou '''Deletar''' para fazer alguma manutenção. Note que o botão '''Criar Login''' permite o cadastro de um login e senha para que o credor possa acessar o sistema em uma área restrita e específica para recuperação de dívidas.

É possível trocar a senha e definir uma imagem de perfil para cada credor. Para isso, basta clicar no botão '''Alterar''' e utilizar os botões '''Alterar senha''' e '''Imagem do perfil''' respectivamente.

[[Arquivo:AlteracaoDeCredores.png | none | 900px]]
''[[:imagem:AlteracaoDeCredores.png|Formulário de alteração do cadastro de credores]]''

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−	Ainda na tela de alteração do cadastro do credor, é possível definir diversas ~~informações complementares~~, tais como CNPJ, endereço, câmara, tipo de negócio, tipo de meio de pagamento aceito (boleto, cartão de crédito ou ambos), tipo de taxa do sistema (por valor fixo ou por porcentagem) e personalizações em geral, incluindo % de juros, % de multa, parcelamento máximo etc.	+	Ainda na tela de alteração do cadastro do credor, é possível definir diversas '''parametrizações''', tais como CNPJ, endereço, câmara, tipo de negócio, tipo de meio de pagamento aceito (boleto, cartão de crédito ou ambos), tipo de taxa do sistema (por valor fixo ou por porcentagem) e personalizações em geral, incluindo % de juros, % de multa, parcelamento máximo etc. Também, é possível definir o valor da '''taxa administrativa''' negociada com o credor, que é a comissão da assessoria de cobrança para realização do repasse automático por meio da aba Taxas Administrativas. Ela permite a configuração do percentual de repasse sobre o valor recuperado de acordo com a faixa de dias de atraso.


	É importante destacar que uma credor somente poderá cadastrar dívidas e receber pagamentos se ele possuir credenciamento habilitado no meio de pagamento. Isso pode ser feito por meio do menu User > Perfil > botão Credenciamento usando o login e senha do credor.		É importante destacar que uma credor somente poderá cadastrar dívidas e receber pagamentos se ele possuir credenciamento habilitado no meio de pagamento. Isso pode ser feito por meio do menu User > Perfil > botão Credenciamento usando o login e senha do credor.

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−	Por fim, o botão '''Tipos de negócios''' permite o cadastro de tipos de negócios. Os tipos de ~~pausas~~ poderão ser vinculados aos credores e viabilizar a geração de listas específicas por tipos de negócios. Assim como a tela inicial de credores, a tela inicial dos tipos de negócios lista todos os tipos de negócios cadastrados e permite a visualização, alteração e exclusão de tipos de negócios por meio dos ícones Vis, Alt e Del respectivamente.	+	Por fim, o botão '''Tipos de negócios''' permite o cadastro de tipos de negócios. Os tipos de negócios poderão ser vinculados aos credores e viabilizar a geração de listas específicas por tipos de negócios. Assim como a tela inicial de credores, a tela inicial dos tipos de negócios lista todos os tipos de negócios cadastrados e permite a visualização, alteração e exclusão de tipos de negócios por meio dos ícones Vis, Alt e Del respectivamente.

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−	O botão '''Câmaras''' permite o cadastro de uma câmara para recebimento de comissões por indicação de credores. Exemplo de câmaras: CDLs, Associações Comerciais e Industriais, Cooperativas, etc. As câmaras poderão ser vinculadas aos credores e viabilizar o pagamento das comissões às câmaras, bem como oferecer acesso ao relatório financeiro de dívidas recuperadas nos credores vinculados à câmara. Assim como a tela inicial de credores, a tela inicial das câmaras todas as câmaras cadastradas e permite a visualização, alteração e exclusão de câmaras por meio dos ícones Vis, Alt e Del respectivamente. É importante destacar que uma câmara somente poderá receber comissões se ela possuir credenciamento habilitado no meio de pagamento. Isso pode ser feito por meio do menu User > Perfil > botão Credenciamento usando o login e senha da câmara.	+	O botão '''Câmaras''' permite o cadastro de uma câmara para recebimento de comissões por indicação de credores. Exemplo de câmaras: CDLs, Associações Comerciais e Industriais, Cooperativas, etc. As câmaras poderão ser vinculadas aos credores e viabilizar o pagamento das comissões às câmaras, bem como oferecer acesso ao relatório financeiro de dívidas recuperadas nos credores vinculados à câmara. Assim como a tela inicial de credores, a tela inicial das câmaras lista todas as câmaras cadastradas e permite a visualização, alteração e exclusão de câmaras por meio dos ícones Vis, Alt e Del respectivamente. É importante destacar que uma câmara somente poderá receber comissões se ela possuir credenciamento habilitado no meio de pagamento. Isso pode ser feito por meio do menu User > Perfil > botão Credenciamento usando o login e senha da câmara.
		+

	Já o botão '''Federações''' permite o cadastro de uma federação para recebimento de comissões por indicação de câmaras. Exemplo de federações: FCDL é a Federação das CDLs, a FIESP é a Federação das Industrias do estado de São Paulo etc. As federações poderão ser vinculadas às câmaras e viabilizar o pagamento das comissões às federações, bem como oferecer acesso ao relatório financeiro de dívidas recuperadas nos credores vinculados às suas câmaras. Assim como a tela inicial de credores, a tela inicial das federações exibe todas as federações cadastradas e permite a visualização, alteração e exclusão de federações por meio dos ícones Vis, Alt e Del respectivamente. É importante destacar que uma federação somente poderá receber comissões se ela possuir credenciamento habilitado no meio de pagamento. Isso pode ser feito por meio do menu User > Perfil > botão Credenciamento usando o login e senha da federação.		Já o botão '''Federações''' permite o cadastro de uma federação para recebimento de comissões por indicação de câmaras. Exemplo de federações: FCDL é a Federação das CDLs, a FIESP é a Federação das Industrias do estado de São Paulo etc. As federações poderão ser vinculadas às câmaras e viabilizar o pagamento das comissões às federações, bem como oferecer acesso ao relatório financeiro de dívidas recuperadas nos credores vinculados às suas câmaras. Assim como a tela inicial de credores, a tela inicial das federações exibe todas as federações cadastradas e permite a visualização, alteração e exclusão de federações por meio dos ícones Vis, Alt e Del respectivamente. É importante destacar que uma federação somente poderá receber comissões se ela possuir credenciamento habilitado no meio de pagamento. Isso pode ser feito por meio do menu User > Perfil > botão Credenciamento usando o login e senha da federação.

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-Credores são as pessoas responsáveis por fazer as ligações de cobrança, negociar com os devedores, registrar detalhes sobre o contato e gerar os acordos.
+Credores são os clientes da assessoria de cobrança, que contratam o serviço da assessoria para cobrar seus respectivos clientes inadimplentes.
-A tela inicial lista todos os credores cadastrados e permite a visualização, alteração e exclusão de credores por meio dos ícones Vis, Alt e Del respectivamente. Também, é possível definir o login e senha de acesso do credor ao sistema por meio do botão '''Criar Login''', quando o credor não possuir login cadastrado.
+A tela inicial lista todos os credores cadastrados e permite a visualização, alteração e exclusão de credores por meio dos ícones Vis, Alt e Del respectivamente. Também, é possível inativar o cadastro de um credor por meio do ícone Inat.
 [[Arquivo:ListaDeCredores.png | none | 900px]]
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-O botão '''Grupos''' permite o cadastro de grupos de credores. Os grupos de credores poderão ser vinculados aos credores e viabilizar a geração de listas específicas para determinados grupos de credores. Assim como a tela inicial de credores, a tela inicial dos grupos lista todos os grupos de credores cadastrados e permite a visualização, alteração e exclusão de grupos de credores por meio dos ícones Vis, Alt e Del respectivamente.
+O botão '''Câmaras''' permite o cadastro de uma câmara para recebimento de comissões por indicação de credores. Exemplo de câmaras: CDLs, Associações Comerciais e Industriais, Cooperativas, etc. As câmaras poderão ser vinculadas aos credores e viabilizar o pagamento das comissões às câmaras, bem como oferecer acesso ao relatório financeiro de dívidas recuperadas nos credores vinculados à câmara. Assim como a tela inicial de credores, a tela inicial das câmaras todas as câmaras cadastradas e permite a visualização, alteração e exclusão de câmaras por meio dos ícones Vis, Alt e Del respectivamente. É importante destacar que uma câmara somente poderá receber comissões se ela possuir credenciamento habilitado no meio de pagamento. Isso pode ser feito por meio do menu User > Perfil > botão Credenciamento usando o login e senha da câmara.
+Por fim, o botão '''Tipos de negócios''' permite o cadastro de tipos de negócios. Os tipos de pausas poderão ser vinculados aos credores e viabilizar a geração de listas específicas por tipos de negócios. Assim como a tela inicial de credores, a tela inicial dos tipos de negócios lista todos os tipos de negócios cadastrados e permite a visualização, alteração e exclusão de tipos de negócios por meio dos ícones Vis, Alt e Del respectivamente.
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-Após salvar o cadastro do credor, o sistema exibirá a tela de detalhes do credor, onde será possível verificar os dados cadastrados e usar os botões '''Alterar''' ou '''Deletar''' para fazer alguma manutenção. Note que o botão '''Criar Login''' permite o cadastro de um login e senha para que o credor possa acessar o sistema em uma área restrita e específica para recuperação de dívidas.
+Após salvar o cadastro do credor, o sistema exibirá a lista de credores, que é a tela inicial do sistema.
-É possível trocar a senha e definir uma imagem de perfil para cada credor. Para isso, basta clicar no botão '''Alterar''' e utilizar os botões '''Alterar senha''' e '''Imagem do perfil''' respectivamente.
+É possível '''trocar a senha''' do credor utilizando o ícone Alt. Para isso, basta informar uma nova senha nos campos Senha e Confirmar Senha e clicar em '''Salvar'''.
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 ''[[:imagem:AlteracaoDeCredores.png|Formulário de alteração do cadastro de credores]]''